ביטחון בשנייה – קליק וזה שלך
חיפוש
Close this search box.

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

משלוח

במידה ועבר ימי אספקה במשלוח מהיר עד 4 ימי עסקים. או משלוח רגיל לאחר 10 יום.

יש לבדוק במספר המעקב שקיבלתם בהודעת SMS שאיתו בוצע ההזמנה היכן המוצר נמצא, דרך הקישור של חברת השליחויות, או לחילופין לחץ כאן לאיתור החבילה בצורה מהירה, במידה ועדיין נתקלתם בבעיה כלשהי יש לפנות אלינו ואנחנו נשמח לעזור לכם ולאתר את החבילה בשבילכם מול חברת השליחויות.

אם זאת חשוב להבהיר תקלות קורות במקרים נדירים ובדרך כלל מטעויות לקוח יש לבדוק היטב את פרטי המשלוח לפני שאתם מאשרים את ההזמנה.

כן.

איסופים התבצעו בעיר פ"ת או במושבה מזכרת בתיה

אם זאת אין להגיע בלי תיאום מראש.

משלוח מהיר מתבצע באמצעות שליח ומגיע תוך 3-5 ימי עסקים לכל היותר. משלוח רגיל מתבצע באמצעות נקודת איסוף ומגיע עד 10 ימי עסקים.

 
 

תשלום

הסליקה אצלנו באתר בטוח לשימוש. ומותקן תעודת אבטחה להצפנת הנתונים SSL (אפשר לראות בשורת כתובת את סימון המנעול)

בנוסף האתר לא אוסף את פרטי האשראי שלכם.

וכל הסליקה מתבצעת על ידי ישראכרט עסקים ופלאקרד

למי שאין כרטיס אשראי, יכול להעביר לנו תשלום בדרכים הבאים:

  1. העברה בנקאית ישירות לחשבון בנק.
  2. כרטיס אשראי נטען.
  3. Paypal.
  4. Paybox.

הזמנות

אנחנו בפיקסט חרטנו על דגלנו להביא לכם מבצעים והנחות במחירים הטובים ביותר.

בזכות ניהול מקצועי של שנים אנחנו יודעים בדיוק איך אפשר להוזיל מחירים ללקוחות שלנו בשונה מחנויות אחרות.

אם זאת אין לייחס לזה פגיעה בטיב המוצר.

אותו מוצר = פחות כסף

אם קיבלתם מוצר פגום או שבור, יש לפנות אלינו מיד לאחר קבלת החבילה. במידה ואין מענה, ניתן לשלוח הודעה בוואטסאפ או בדואר האלקטרוני ולציין שהמוצר הגיע פגום. אין להמתין או לדחות את הפנייה.

מוצרים

נכון. אנחנו בחנות פיקסט לא מחזיקים מוצרים יד 2 או מוצרים שחידשו אותם (או כל מכבסת המילים האלה)

חלק מהמוצרים באחריות שלנו וחלק מהמוצרים באחריות של היבואן הרשמי.

בעת ביצוע ההזמנה של המוצר אפשר לראות מי נותן את האחריות ולכמה זמן.

במידה ולא כתוב אחריות מוצר יש לייחס לזה אחריות על "טיב המוצר" עד ההגעה אליכם.

כן, במידה ואחריות נגמרת או שאתם רוצים לספק אחריות על מוצר שלא נמצא באחריות.

יש לדבר אתנו טלפונית. הדבר כרוך בתוספת תשלום.

(לא כול מוצר זה אפשרי וכל מוצר תלוי לגופו – אי אפשר לבקש אחריות על מוצר שכבר הגיע אליכם)

תפריט נגישות